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18 de febrero de 2025
(COMT105PO) Venta online
1,2 créditos ECTS
Formación
El curso de Venta Online está diseñado para proporcionarte las competencias necesarias en el diseño, comercialización y gestión de ventas en entornos digitales. Aprenderás a adoptar criterios comerciales en la creación de páginas web, aplicar técnicas de venta efectivas y gestionar la atención y el seguimiento al cliente, optimizando cada paso de la experiencia de compra en el comercio online.
Objetivo General
- Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
Objetivos Específicos
- Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
- Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
- Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
- Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
- Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
Contenido del curso
Unidad 1: Internet como canal de venta.
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Las relaciones comerciales a través de internet.
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Utilidades de sistemas online.
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Modelos de comercio a través de internet.
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Servidores online.
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Cuestionario de Autoevaluación UA 01
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Actividad de Evaluación UA 01